人脸识别一直失败怎么办？
先检查光线是否均匀，别背光也别开美颜。摘掉帽子和眼镜，按屏幕提示做转头或眨眼动作。连续失败三次可退出重进再试。
ouyi实名认证的人脸环节会检测活体，屏幕翻拍或照片替换都会被拦截，确保是本人操作，降低账号被冒用风险。
大陆用户用身份证最顺畅，护照也可以但审核稍慢。证件要在有效期内，拍摄时四角完整、不反光，系统才能自动识别。
ouyi实名认证采用动态活体检测，随机指令配合动作，照片和视频无法通过，从源头挡住身份冒用。
先检查光线是否均匀，别背光也别开美颜。摘掉帽子和眼镜，按屏幕提示做转头或眨眼动作。连续失败三次可退出重进再试。
实名认证后的账户在找回密码、更换设备登录时多一层身份核验，别人光有手机号也动不了你的资产。
绑定的身份证临近有效期时，APP会推送提醒，引导你在ouyi实名认证页面更新证件，避免因过期影响交易。
ouyi APP安全中心集中展示实名认证状态、登录设备和授权应用，一处查看所有安全设置。
第一步，从ouyi官网或应用商店下载官方APP，注册账号并登录。第二步，提前把身份证放在手边，找光线均匀的墙面作背景。第三步，进入个人中心点实名认证，按顺序拍证件、做人脸，提交后留意消息通知。如果第一次被驳回，看清理原因再重拍，多数是照片反光或边缘模糊。
可以，驳回页面会写明原因，比如照片模糊或信息不匹配。按提示重拍对应部位再提交，不限次数，但建议一次拍清楚。
实名认证审核结果、证件到期提醒都通过APP推送直达，不用反复刷新页面等结果。
资料清晰、信息匹配的情况下，ouyi实名认证审核通常在三分钟内完成，高峰期最长不超过两小时，APP内可查。
证件照片和人脸数据加密存储，仅用于核验身份，不会展示给其他用户。APP隐私设置里能查授权记录，有异常可联系客服。
资料没问题通常三分钟内通过，遇高峰期或信息模糊会延长，最长两小时内出结果。超时可在APP内找客服催审。
别让认证卡住你的操作，打开ouyi APP跟着提示拍证件、刷脸，几分钟后就能正常充提和交易。现在就动手完成认证。